aj999-র নিয়ম ও শর্তাবলী

aj999 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সেবাগুলি অ্যাক্সেস করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি ("ব্যবহারকারী", "সদস্য") এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত যেকোনো অতিরিক্ত নির্দেশিকা মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। এই দলিলটি সম্পূর্ণভাবে পড়ুন এবং প্রয়োজনে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ সংশোধিত তারিখ থেকে কার্যকর এবং aj999-এর যাবতীয় সেবা ও কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করলে আপনি এই শর্তাবলী স্বীকার করেছেন বলে গণ্য হবে।

aj999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সেই পরিবর্তন গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করব।

• এই শর্তাবলী ইংরেজিতেও পাওয়া যেতে পারে; বাংলা সংস্করণ এবং ইংরেজি সংস্করণের মধ্যে দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হলেও, অবশিষ্ট অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
• এই শর্তাবলী তৃতীয় পক্ষের কোনো সুবিধা তৈরি করে না।

aj999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করা আবশ্যক:

• বয়স: শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম প্রযোজ্য।
• আপনি যে দেশ বা অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং বৈধ হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের পক্ষে এবং সম্পূর্ণ স্বেচ্ছায় এই সেবা ব্যবহার করতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টটি কোনো পেশাদার ক্রীড়া সংস্থা বা সংগঠনের সাথে সংশ্লিষ্ট কোনো ব্যক্তি ব্যবহার করতে পারবেন না।

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

aj999-তে সদস্য হওয়ার জন্য সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি শর্তাবলী লঙ্ঘন বলে গণ্য হবে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

• আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার এবং নিয়মিত পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

৩.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

aj999 বিভিন্ন সময়ে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ না করলে উত্তোলন প্রক্রিয়া আটকে যেতে পারে বা অ্যাকাউন্ট সীমিত করা হতে পারে।

৪.১ জমা (Deposit)

aj999-তে নিম্নলিখিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০।

• জমার সময় সঠিক পরিমাণ এবং রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করুন।
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত দ্রুত অ্যাকাউন্টে যোগ হয়; বিলম্বের ক্ষেত্রে সহায়তা দলকে জানান।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বা অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলন (Withdrawal)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। উত্তোলন শুধুমাত্র যে পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

• উত্তোলনের পূর্বে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করা থাকতে হবে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।
• aj999 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, ফলে মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং গণনা করা হয় শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১৫ = ৳১৫,০০০ বাজি রাখতে হবে বোনাসের জয়ের অর্থ উত্তোলনের পূর্বে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র aj999-এর নির্দিষ্ট গেমসমূহে ব্যবহার করা যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস গ্রহণ করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• aj999 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বোনাস এবং তার জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের সময়সীমা প্রতিটি অফারের বিবরণীতে উল্লেখ থাকবে।

aj999-তে সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতি মেনে পরিচালিত হয়। র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে গেমের ফলাফল নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়।

৬.১ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম এবং বাজারের নিজস্ব ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা রয়েছে, যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হবে। এই সীমা অতিক্রম করার কোনো উপায় নেই।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার ক্ষেত্রে aj999 ক্ষতিপূরণের জন্য দায়বদ্ধ নয়। গেম সেশনে ত্রুটির ক্ষেত্রে সেই রাউন্ডটি বাতিল হতে পারে। aj999 প্রযুক্তিগত কারণে জয় বা ক্ষতির দাবি নিষ্পত্তির একমাত্র কর্তৃপক্ষ।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে নির্দিষ্ট খেলাধুলার ইভেন্টে বাজি রাখার সুবিধা রয়েছে। বাজি রাখার পর ফলাফল চূড়ান্ত; ভুল বা পরিবর্তনের সুযোগ সীমিত। অফিসিয়াল ফলাফল ঘোষণার উপর ভিত্তি করে বাজির নিষ্পত্তি হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা অনৈতিক পদ্ধতিতে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা সফটওয়্যার ত্রুটি ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ বা কোলাজিও করা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা।
• aj999-এর কর্মীদের হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।

aj999 ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, গেম এবং অন্যান্য উপাদান — সংরক্ষিত মেধাস্বত্ব এবং ট্রেডমার্কের আওতায় সুরক্ষিত।

• aj999-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট কপি, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা যাবে না।
• ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য সীমিত পরিমাণে কন্টেন্ট দেখার অনুমতি দেওয়া হয়।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বিপরীত প্রকৌশলীকরণ (reverse engineering) নিষিদ্ধ।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে। এই শর্তাবলীর সাথে গোপনীয়তা নীতিও অবিচ্ছেদ্যভাবে যুক্ত।

• আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি।
• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• কুকি নীতি সহ ডেটা সংগ্রহের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আছে।

আইনের সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, aj999 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে হওয়া ক্ষতি, যদি আপনি যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা না নিয়ে থাকেন।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যা।
• গেমিংয়ের মাধ্যমে হওয়া আর্থিক ক্ষতি — এটি আপনার নিজের সিদ্ধান্তের ফলাফল।

aj999 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিষেবা প্রদানে সচেষ্ট, তবে সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের জন্য সাময়িক বিরতি হতে পারে। এই সময়কালীন অনুপলব্ধতার জন্য কোনো ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে না।

১১.১ সদস্যের অনুরোধে বন্ধ

যেকোনো সময় আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং প্রয়োজনীয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করুন। বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

১১.২ aj999-এর উদ্যোগে স্থগিত বা বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে aj999 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় স্ব-বর্জনের (self-exclusion) আবেদন করলে।
• নিয়ন্ত্রক বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে।

১১.৩ দায়িত্বশীল গেমিং বিরতি

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় যান এবং সহায়তা নিন। সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের সুবিধা পাওয়া যায়।

কোনো বিবাদ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত অভিযোগ যথাসাধ্য দ্রুত এবং ন্যায়সঙ্গতভাবে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করি।

১২.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

• প্রথম ধাপ: ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
• দ্বিতীয় ধাপ: [email protected]এ বিস্তারিত ইমেইল পাঠান।
• অভিযোগের সাথে সংশ্লিষ্ট স্ক্রিনশট, লেনদেন আইডি এবং অন্যান্য প্রমাণ সংযুক্ত করুন।

১২.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

গেমের ফলাফল, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বোনাস সংক্রান্ত বিষয়ে aj999-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে গণ্য হবে, তবে সকল ক্ষেত্রে ন্যায়বিচারের নীতি মেনে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

aj999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।
• নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করা হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

শর্তাবলীর পরিবর্তনের সাথে দ্বিমত পোষণ করলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সহায়তা দলকে জানান।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা পরামর্শের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন — সাইটে লগইন করুন
• ইমেইল: [email protected]
• সহায়তা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় প্রদান করা হয়।

সংশ্লিষ্ট পাতাসমূহ